沟通

沟通的定义

最广泛意义上的交流一词是指交流的行动和结果.当人类相互交流时,我们正在分享问题,导致他们自己的情况与对方和他的情况相同。因此,交流绝对是一种人类活动,是生活中任何地区和时间的人与人之间关系的一部分。

与同龄人交流的行动,使我们能够了解、获取信息、表达自己和联系自己

如果不是因为通讯,我们将无法了解我们周围的事物并与我们的环境分享它,但由于它是一个具体的事实并可供我们支配,通讯使我们更容易获得要了解的信息,表达自己并与他人建立联系。

流程是怎样的,涉及哪些要素?

沟通过程涉及发出信号,例如声音、手势或标志,其唯一目的是使信息为人所知.为了与接收者进行交流,信息,要达到成功的结论,接收者必须具备解码和解释相关信息的技能。

同时,这个过程几乎总是会产生一个 反馈、想法和回报,因为一旦发送者发出他的消息,这个过程就会反过来,回复时的接收者将成为发送者,原始发送者是通信过程的接收者。

构成上述沟通过程的要素如下: 代码 (符号和规则系统与使某事为人所知的意图相结合), 渠道 (信息将通过其传输的物理介质)和那些命名的 发射机 (谁想发送消息)和 接收者 (消息的收件人)。

交流过程中可能出现的主要困难是所谓的 噪音,一种干扰,会使消息的正常发展复杂化。交流时的一些常见噪音结果是:声音失真、使用错误的拼写或发射器的发音困难。

在人类中,交流被证明是一种适合于心理活动的行为,从思想、语言和心理社会关系能力出发。沟通,无论是口头的还是非口头的,都将使个人能够影响他人的决定,也会受到他人的影响。

人际沟通,多才多艺且复杂

另一方面,我们必须以人类作为社会存在的基本和最重要的能力之一来构建沟通。

大多数动物通过某种方式进行交流,而在人类中,交流过程显示出非常高水平的多功能性和复杂性。

所有的动物物种都可以交流,但人类的交流无疑是复杂的。动物使用以本能为主导的符号,它们通过不同的危险方式、食物的存在发出警告,而人类则发展出一组具有不同含义的符号。

生物学以一种实质性的方式进行干预,因为人脑的特性使其有可能发展和处理语言,并具有理解其他同龄人的技能。

根据对语言所做的研究,已经发现尽管它们具有多样性,但它们都遵循共同的规则,这是人类基因决定的。

自从人类出现在这个世界上以来,口头交流也伴随着他。同时,文字出现得更晚,可以说它是一种能够随着时间的推移而实现的进化的工具。写作可以等同于当今任何技术的发展。

交流在人们生活中的重要性在于,它已经从不同的领域和学科以及不同的角度进行了探讨。这种情况当然提供了有关该主题的重要结论和进展,例如加深了交流中通常出现的问题,并且由于无法建立有效的交流而可能损害各种行动和活动的发展。

上面的行我们指的是其中的一些,重要的是要记住它们,以便能够修复它们,从而能够以合规的方式进行通信。

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