承包商一词在劳资关系中非常常见。在提供服务的合同中，有两个主角：承包商和承包商。第一种是主动要求自身活动外部的服务。第二个是在收到相应的任务后提供所述服务的服务。
承包方与承包方之间达成了协议，该协议体现在服务提供合同中。
服务合同
参与这些协议的各方建立一般工作条件，例如时间表、报酬和一系列条件（例如，执行工作的最后期限或合规政策）。
提供服务的合同是商业合同，也就是说它不是劳动合同。这意味着，一方面，有人请求服务，同时另一个人向第一个提供特定服务。让我们用一个具体的例子来看看这个总体思路：一位美发师发现自己的公司出现漏水的情况，为了解决这种情况，她请求管道工（承包商）的服务。在这个例子中，美发师的企业目的是处理头发，但是如果这个业务发生漏水，美发师必须求助于第三方，这是一个不隶属于独立的专业人士。美发师和水管工之间建立了商业活动合同。
客户、承包商和分包商
承包商承担开展一项活动的责任，为此他有时不得不求助于其活动之外的另一位专业人员，即分包商。外包意味着具有特定活动的实体提供外部服务，通常是专门的服务。外包的主要目的是降低生产成本。
总之，在这种类型的合同关系中，有三个主角：客户、承包商，有时还有分包商。客户有特定的需求，如果他自己无法解决，他必须求助于另一位专业人士，即承包商，而后者又可能需要另一位专业人士，即分包商。为了让客户的初始项目令人满意，每个实体的职能都必须明确规定，为此，调解员在客户和承包商（称为客户代表）之间进行干预是很常见的。
