沟通

对话的定义

对话被理解为在两方或多方之间建立的交流行为,涉及以冷静和尊重的方式交流思想;在谈话中,一个人说话比较熟悉。

两个或两个以上的人使用相同的语言交换想法的交流行为,最好是在相互尊重的框架内

它是对话和谈话最常见的同义词之一。

谈话的特点之一恰恰是可以共同提出自己的想法,将自己的想法与其他参与者的想法进行对比,而这必须在最少尊重和平静的空间中实现,以便各方之间更好地理解。

要进行对话,重要的是参与对话的人使用相同的语言。这种语言可以说出来,也可以通过符号或符号来表达,对双方来说平等的重要性与允许原本不会发生的交流有关。有时语言可以由语言(英语、西班牙语、西班牙语、德语、法语等)以及其他语言的符号、标志或手势表示,这些语言可以被说话的人知道但不能被说话的人知道每个人。

谈话可以围绕一个特定的话题,也可以随着时间的推移而发生不同的话题,即不同的话题自然而然地出现。通常,在以非正式为特征的朋友交谈中,谈话的话题自然而然地出现,没有任何强加。

因此,您可以从谈论一个问题开始,然后引出彼此没有直接关系的问题。

另一方面,对话可能意味着分享不同的想法,因为参与对话的人可能会或可能不会就要讨论的主题达成一致。思想和意见的交流正是进行对话的原因,否则,如果一个人发言,这将是一次对话,或者如果一个人回答问题,则将是一次审问。

对话可以有几个阶段,在这些阶段之间出现开头、中间和结论。但是,如果双方不了解每个阶段的开始和结束时间,这些阶段可能会在没有通知或澄清的情况下发生。

进行满意对话的条件

除了围绕对话的具体问题之外,我们必须说,在任何对话中都必须始终存在一些基本条件,例如:参与者必须在交流过程中表现出兴趣并知道如何相互倾听;避免中断;即使想法与我们的想法相矛盾,也要宽容,每个人都会轮到自己表达自己的观点;对人好点;你不应该突然改变你正在谈论的话题;总是说清楚,以便被理解,在主要的。

人们在对话过程中面临的主要缺点是所谓的噪音,即那些对所讨论的对话的正确发展产生负面干扰的因素和问题。

噪音:面对面交谈时接听电话

在最常见的噪音中,我们可以指出电话、手机或座机,它们在通话中响起,人们往往会在没有考虑到他们正在与另一个人交流的情况下做出回应。如果不是紧急情况,他们不是不参加,而是决定参加,这通常会使对话者感到不适,他觉得自己被搁置一旁,从而失去了谈话的气氛。

目前,手机已成为面对面交谈,尤其是非正式谈话的巨大噪音,因为当然,人们在感觉不拘一格的气氛时不会关闭手机,然后如果它响起今天,我们倾向于接听电话、消息和所有传到我们手机上的内容,这肯定会损害对话的交流。

当然,我们最近受到了这种情况的影响,我们对此感到不安,但我们可能也被迫这样做。

我们必须建议,为了避免不适并继续支持面对面的谈话,在那些时刻我们避免滥用手机。

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