沟通

主动倾听的定义

积极倾听是沟通中最重要的因素之一,这通常是互动的弱点。当对话中没有对对方开放时,就没有积极的倾听。也就是说,在对方想要表达的东西上没有正念。然而,可能与您自己的意见不同,积极倾听意味着尊重他人。

从同理心理解

主动倾听有多种形式。例如,您可以将对话者的话作为提出论点的起点。例如,你可以综合他们的主要观点,用你自己的话重复它们。通过这种方式,你建立了对话的桥梁。积极倾听还包括向对方提问以加深对话。

开始积极倾听的最重要的一点之一是不要评判对方。并尊重他们的情绪、感受和经历。这种积极的倾听是最重要的情商技能之一,它以一种直接的方式与看着另一个人的眼睛的同理心联系起来,就像另一个人。也就是说,作为你以外的人,他们的观点也受他们自己的生活经历和经历所制约。

积极倾听是非常重要的,有时间对另一个人的处置。

也就是说,对共同的当下时刻表现出兴趣。无需经常看时钟就可以照顾对方。尽管在当今社会,积极倾听似乎是一项非常简单的训练技能,但现实是新技术鼓励分散注意力,这反映在面对面对话中习惯性的电话中断。

听肢体语言

积极倾听还包括注意口头交流以外的迹象。例如,您可以注意对方的身体表情、他的表情和他的微笑,就像面部标志所表达的那样,无需言语。在这种情况下,不仅仅是倾听肢体语言,而是观察它。它是添加到单词本身的信息的非常重要的补充。

如果一个人告诉你他们想和你谈论一个重要的话题,你可以做出预约聊天的手势。积极倾听显示了当情感联系出现时在某些对话中建立的亲密关系。

照片:Fotolia - panjj - Lorelyn Medina

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