沟通

肢体语言的定义

沟通可以定义为两个或更多人之间的互动,目的是分享意义。从万物皆可通信的前提出发,我们可以说,无论我们是否意识到这一点,人类都可以在不使用语言的情况下发送大量消息。因此,肢体语言是 通过我们的身体传递信息的能力.它充分揭示了我们的感觉和我们对对话者的看法。

也称为 动因或动因行为,肢体语言涉及研究我们的身体运动所表现出的表达性、交流性参考,以及我们学到的那些有意识的、无意识的手势,或躯体性的,无论它们是非口头的、视觉的、触觉的或听觉的。

我们的身体传递着言语无法表达的东西

非语言交流是所传输信息不可分割的一部分,有时也可以是信息本身。许多专家声称,我们处理的大部分信息不是来自言语,而是来自行为,尤其是与情绪相关的行为。

自 1960 年代以来一直是理解人类交流的先驱的 Albert Mehrabian 教授表示,信息的含义中有 7% 是单词,38% 对应于说话的方式(语气和细微差别),其余 55% % 是非语言语言。

非语言语言包括手势、手势、姿势、面部表情和眼神交流,但不仅如此。我们的行为、服装、个人卫生、美发和配饰也是其中的一部分。同样,我们周围的物理空间为我们的信息带来了巨大的意义。

例如,我们的身体在演讲或口头交谈的要求下出现的那些动作,很多时候可能有特定的意图或以无计划的方式出现,然后这通常是肢体语言研究的内容。如果我们因为某人开会迟到而感到不满,很多时候,要向他们表达而不是用语言表达,通常会举起提着手表的手臂,并以迟到的方式向那些迟到的人表示不满。打击它,对你迟到的不满。

手势 无疑是肢体语言中最常见的资源之一,因为它们涉及我们身体某些部位、关节、手臂肌肉、手、头的运动,以表达对某事或某人的感觉或感觉,并且它们的使命是展示批准或拒绝他们。

另一方面,你会发现 表情,另一种肢体语言资源,我们可以用它来向事件或人传达情绪和情绪。它通常用于强调口语消息的内容。如此之多,以至于我们可以通过它表现出分歧、对对话者的关注、责备等。

外观 就其本身而言,它具有独特的重要性,因为它向我们提供了有关对话者身份等问题的信息。因此,如果瞳孔放大,这个人就会对谈话感兴趣,如果他每秒眨眼很多,就会向我们展示他感到的不安,如果有人避免直接的目光接触,那是因为他通常会隐藏一些东西。

更何况 微笑,这是用身体表示一个人因某事而获得的幸福的主要方式。

通用通信代码

人们经常讨论世界上不同文化相互交流的方式。面部微表情方面的专家心理学家保罗·埃克曼 (Paul Ekman) 证明,肢体语言的一些基本元素是通用的,因此我们都能够直观地识别它们。他保证,当涉及到七种基本情绪时,所有人都共享相同的交流代码:喜悦,例如在孩子出生时,愤怒,当我们想要的东西可能没有实现时,悲伤,当我们与所爱的人战斗时一,厌恶,蔑视,恐惧,看完恐怖电影后感到惊讶,秘密组织的生日回应就是这种情况。

另一方面,最精致的手势在世界不同地区可能会有所不同,必须通过对环境的无意识观察来学习或修改,例如,表示“是”和“否”的手势。

肢体语言在一对一的交流中很重要,在群体互动中甚至更重要,因为即使只有一个人在说话,每个人都会用他们的身体投射出他们当时的感受或想法。群体越大,这种沟通工具的影响就越大。

肢体语言的相关性是没有问题的。我们都喜欢分析他人,我们是业余心理学家,在某种程度上,因为我们必须如此。如果我们学会仔细观察我们的对话者以尝试更好地理解他的真实感受和所说的话,我们将达到更好的沟通水平。

照片:iStock - Squaredpixels

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