沟通

咨询的定义

咨询公司是一个组织、服务公司,由在特定领域受过专门培训的专业人员组成,致力于为在各个领域开展业务的公司提供技术问题建议.

使用知识向公司提供建议的外部服务公司

同样,也有与各国开展这项工作的咨询公司。

基本上它是一种外部服务,也就是说,公司在需要时雇用,而不是它是集成的或公司本身的一部分,而当他们需要找到各种无法解决的问题的解决方案时,他们会求助于我所知道的,利用公司可用的资源,然后有必要聘请具有通常非常具体的知识的人的外部服务。

我们也可以说,这是专家或专家完全根据他们的经验、知识、技能和贸易为解决问题提供的帮助。

此类服务的主要任务是分析组织的运作,确定要解决的问题,并根据情况提出可能的有效解决方案,该领域的知识应该可以毫无问题地提供。

进入其工作的核心,我们会说它几乎总是一项独立的服务,可以保证顾问在返回和得出结论时的公正性,这种情况将使真相更接近真相并远离偏见。

该服务基于必须明确且负责任的建议、专业适用性以及所涉及主题的广泛知识的可用性,因为这是提供可靠和令人满意的解决方案的保证。

现在,必须要说的是,客户,即雇用这些服务的人,必须能够接受顾问给他或她带来的建议,否则,如果他不被允许或被给予位置,工作将毫无用处。发表评论。有什么问题以及如何解决。

顾问永远不会做出决定,这不是他的工作,正如我们所说,他的干预是基于建议,将改进组织或解决当前问题的想法和建议汇集在一起​​。

随着时间的推移起源和演变

应该指出的是,我们今天称为咨询的这项活动并不是现代和进化时代的活动,而是自最遥远的时代以来就已部署的活动,在人类历史上甚至有如此多的参考资料说明了过去在各个社区中发挥指导和咨询作用的专业人士和个人的存在。

最具代表性的案例之一是 以德尔斐神谕为基础的古希腊神父, 供奉神明的神殿 阿波罗,他们根据对发生的自然现象的观察表达了预测。

但是,当然,只有在 20 世纪,活动才会根据定义的特征参数系统化。

基本上,具有这些特征的咨询公司或团队今天提议的是,将他们的知识以最令人满意的方式传递给需要它的人,以便他们能够安全地取得成功。

几乎所有工作和生产领域都可以依靠致力于满足知识和训练有素的专业人员的需求的公司,他们以某种方式建议和审查他们的工作,例如物流、通信和工程公司。

例如,在传播中,我们发现大多数这些组织都在处理机构内传播的描述和分析的背景之一。

通常,沟通顾问所做的是评估和分析公司的沟通,然后根据计划中发现的成功和失败,提出新的建议,以改进和解决任务中出现的问题。

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