一种 焦点小组，正如它在英语中所说的那样，或 焦点小组，正如它在西班牙语中所说的那样，是一个 在社会科学和商业工作中使用的一种学习技术，可以了解和研究特定受众的意见和态度.
他的工作方法包括 由 6 至 12 人组成的小组会议，外加一名主持人 谁将负责提问和指导会议。为了使焦点小组的工作有效，主持人不应允许小组偏离研究主题。
一旦提出问题， 该小组将讨论手头的问题, 可以是政治、经济或关于产品或服务的，如果它有商业或广告目的。
在群体的互动中，问题会得到解答，其他人也会出现，而意见自由的条件则是最基本的，让每个人都感到舒适和自由地表达自己的想法。
在营销的要求下，焦点小组的方法是一种广泛使用的技术，因为它可以找到有关产品的未满足的愿望和需求，例如，与包装相关的问题，提供的口味，在食品的情况下。从中获得的信息对于品牌的成败至关重要。
理想情况下，在焦点小组会议中，应制定脚本，用于开始和结束讨论。虽然参与者受到群体压力的影响而改变对某个问题的立场或观点是经常发生的事情，但这个问题可以通过特殊的策略来纠正，主持人应该为此做好准备。
与焦点小组会面的方式有多种，例如： 双向会话 （小组讨论从观察另一小组的动态）， 双主持会议 （有两个版主，有两个不同的使命：会话的顺利发展和会话的全面发展）， 与反对主持人的会议 （版主对同一话题有不同的观点）， 与主持人的会议 （参与者将临时担任主持人）， 与客户端集成的会话 （客户代表是公开或隐蔽的团体的一部分）， 小型会议 （最多由五名成员组成）， 电话会议 （使用电话网络的会话）和 在线会议 （交换是通过互联网完成的）。
在后者的情况下，它们通常比传统方法具有更多优势，从节省成本，通过将地理上相距遥远的人聚集在一起的可能性，到参与者在参与讨论时更加放松。
