我们将在下面讨论的概念在致力于以下工作的工作组织或公司中反复出现和特殊用途：执行任何类型的安装、修理电子设备或机器等。
尽管， 工单 它是 公司提供给相应人员的书面文件，其中包含要进行的工作的详细说明.
在工单中，除了标明要求进行工作的人的准确地理位置和一些个人资料外，如果是安装公司，还可以标明预计工作应该持续的时间。地点、开展工作所需的材料、大致成本和任何其他类型的相关意外事件，因为它直接影响相关工作的实现。
可以找到两种类型的工单，一种是纠正工单，它特别通知我们及时报告要解决的问题。
同时，预防性工单是一种自动发布的，例如与某些机器要求的预防性维护相联系的工单。在这些中，通常会指定在相关维修中要考虑的每个步骤。
为了澄清这个概念，没有什么比澄清一切更好的例子了......一个人要求电话公司安装固定电话线。当您进行沟通时，销售代表将要求提供一系列个人和地理数据，以检查请求以及是否有覆盖范围。然后，所有这些信息将被放入一份文件或工作单中，该文件或工作单将交付给负责安装的技术人员。
根据工作订单，技术人员前往相关地址并根据那里规定的指导方针继续安装服务。
